Glavni komercijalni direktor Microsofta Džadson Altof rekao je ove sedmice tokom jednog izlaganja da alati bazirani na vještačkoj inteligenciji povećavaju produktivnost u prodaji, korisničkoj podršci i softverskom inženjeringu, prenosi Bloomberg. Prema njegovim riječima, AI je bio toliko koristan da je kompanija prošle godine uspjela da uštedi više od 500 miliona dolara samo na svom call centru.
Ova interna izjava dolazi nedjelju nakon što je Microsoft otpustio više od 9.000 radnika, u okviru treće runde otpuštanja od početka godine, čime je ukupan broj pogođenih zaposlenih dostigao oko 15.000.
Za one koji su izgubili posao u kompaniji koja istovremeno bilježi ogromne uštede i jedno od najprofitabilnijih tromjesečja do sada, Altofove riječi mogle bi zvučati potpuno neosjetljivo.
Situaciju je dodatno zakomplikovao sada već obrisani LinkedIn post producenta Xbox Game Studiosa Meta Turnbola koji je prošle nedjelje sugerisao da bi radnici koji se osjećaju “preopterećeno” zbog otkaza u Microsoftu, uključujući i one u Xbox sektoru, mogli da potraže podršku kroz AI alate poput ChatGPT-a i Copilota, kako bi lakše nosili mentalni teret gubitka posla.
Nije poznato da li su hiljade radnika koji su ove godine ostali bez posla zamijenjeni AI tehnologijama, ili se radi o prilagođavanju poslovanja nakon pandemije. Ono što jeste jasno jeste da otpuštanja u trenutku rekordne dobiti stvaraju nezgodnu i, za mnoge, bolnu situaciju.
Microsoft je prvo tromjesečje zaključio sa 26 milijardi dolara profita i 70 milijardi dolara prihoda. Tržišna vrijednost kompanije naglo je porasla posljednjih mjeseci na oko 3,74 biliona dolara, čime je prestigla Apple i sada je odmah iza Nvidije.
Kompanija je već naznačila da će veći dio te dobiti usmjeriti upravo u AI. U januaru je najavljeno da će tokom 2025. godine uložiti 80 milijardi dolara u AI infrastrukturu. Iako Microsoft i dalje zapošljava nove ljude, sve je očiglednije da će prioritet imati trka za najplaćenijim AI stručnjacima, umjesto investicija u srednji menadžment i druge zaposlene.
Komentari (0)
POŠALJI KOMENTAR